Ich verstehe, dass Sie Probleme haben, Ihren HP -Drucker mit WLAN zu verbinden, und es druckt nicht. Die von Ihnen angegebene Telefonnummer ist für dieses Problem nicht relevant. Lassen Sie uns dies gemeinsam beheben!
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Sie Ihren HP-Drucker anschließen und beheben können:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker und Ihr Router bereit sind
* Druckerleistung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet und aufgeschaltet ist.
* Router -Power: Ihr Router sollte auch angetrieben werden und richtig arbeiten.
* Netzwerkkonnektivität: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung stabil.
2. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk her
Methode 1:Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers
1. Wireless Einstellungen auf Wireless: Suchen Sie nach einer "drahtlosen" oder "Netzwerk" -Taste auf dem Bedienfeld Ihres Druckers.
2. Wählen Sie Ihr Netzwerk aus: Wählen Sie Ihr Home Wi-Fi-Netzwerk aus der angezeigten Liste aus.
3. Passwort eingeben: Geben Sie Ihr Wi-Fi-Passwort ein und bestätigen Sie.
Methode 2:Verwenden von HP Smart App (empfohlen)
1. HP Smart: herunterladen Holen Sie sich die HP Smart App aus dem Apple App Store oder Google Play Store.
2. Drucker hinzufügen: Öffnen Sie die App und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Drucker hinzuzufügen.
3. Verbindung zu Wi-Fi: Die App führt Sie durch die Verbindung Ihres Druckers mit Ihrem Netzwerk.
3. Überprüfen Sie auf Fehler oder Nachrichten
* Druckerbildschirm: Suchen Sie nach Fehlermeldungen oder Codes auf der Anzeige des Druckers.
* HP Smart App: Die App kann Tipps oder Fehlererklärungen für Fehlerbehebung liefern.
4. Häufige Tipps zur Fehlerbehebung:
* neu starten: Fahren Sie Ihren Drucker an (schalten Sie ihn aus, ziehen Sie ihn 30 Sekunden lang aus, schließen Sie ihn wieder ein und schalten Sie ihn ein).
* Router Reset: Wenn möglich, setzen Sie Ihren Router in die Werkseinstellungen zurück und verbinden Sie ihn wieder mit Ihrem Internetdienst.
* Signalstärke: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker für ein starkes Wi-Fi-Signal nahe genug an Ihrem Router ist.
* Firewall/Sicherheit: Überprüfen Sie Ihre Firewall -Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie die Verbindung Ihres Druckers nicht blockieren.
* Netzwerkinterferenz: Entfernen Sie alle anderen Geräte, die das Wi-Fi-Signal (z. B. schnurlose Telefone, Babymonitore) stören könnten.
5. Immer noch Probleme haben?
* HP -Unterstützung: Besuchen Sie die HP Support -Website oder wenden Sie sich an den HP -Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten. Geben Sie Ihr Druckermodell und Details zum Thema an.
* Handbuch: Weitere Anweisungen und Fehlerbehebungsschritte finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers.
Lassen Sie mich wissen, ob Sie andere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen!
